Compagnie des Guides de Chamonix

"Très belle matinée avec Alexandre pour notre 1er via Ferrata les évettes .tres professionnel ,très passionné …merci pour tous ses conseils , ses recommandations sur les randonnées à découvrir ….merciii Alexandre 😚"

"J’ai passé un séjour en bivouac absolument génial aux côtés d’Ève, accompagnatrice en moyenne montagne. Elle est très sympathique, bienveillante et sait s’adapter au niveau de chacun. Elle nous a guidés sur de superbes sentiers offrant des panoramas magnifiques. Nous avons même eu la chance de croiser des bouquetins ! Le repas était convivial et le matériel fourni, de qualité et très confortable. Un superbe séjour que je recommande les yeux fermés ! Merci Ève, et à bientôt pour une prochaine aventure. 🌿⛰️"

"Très satisfait de la sortie mais très déçu de l'organisation du bureau qui a jamais été capable de répondre aux questions, on se retrouve a prendre des forfaits au dernier moment qui sont plus chers"

"première expérience en haute montagne pour notre famille avec une journée Ecole de glace sur la Mer de glace à Chamonix : Damien a été patient et pédagogue avec chacun d'entre nous. un souvenir extra : paysage, nature et adrénaline ! merci ☺️"

"Grosse société aux prestations variables, une sous-traitance et une organisation pas toujours maîtrisées. Une ascension avortée pour notre adolescent du fait d'un problème d'organisation de la compagnie, très frustrant... A large company with variable services, subcontracting, and an organization that are not always well-managed. Our teenager's rise to prominence was cut short due to a very frustrating organizational problem within the company..."

"Excellente expérience de canyoning. Didier (le guide!) a été au top. Nous nous sommes (moi et mes 2 ados) tout de suite sentis en sécurité et la bonne ambiance était de la partie."

"Nous avons fait la via ferrata des Evettes c'était une magnifique expérience avec de très bons guides expérimentés. Nous sommes ravis de notre activité qui demande tout de même un peu de courage et une assez bonne condition physique mais tout à fait réalisable pour ceux qui veulent s'initier."

"Une belle journée d'initiation sur la mer de glace avec Frédéric. Très professionnel, passionné et passionnant !"

"Une expérience ratée à cause d’un guide qui veut être rentré avant d’avoir commencé, qui ne s’adapte pas aux personnes et qui ne tient pas compte d’un fait qu’on veut vivre simplement une belle expérience. Je dois reconnaître que malgré la mésentente avec le guide, la compagnie des guides quand à elle a compris et a sût gérer la situation."

"Merci pour votre organisation très professionnelle dans le domaine de la montagne où l'improvisation n'a pas sa place. Merci à notre guide, Louisa, pour sa gentillesse, sa disponibilité et et son professionnalisme."

"Notre ascension du Grand Paradis avec Jon Dieguez restera inoubliable. Pour un premier 4000 il a su être à l'écoute répondre à toutes nos questions, nous conseiller au mieux sur le matériel et nous a emmener au sommet en sécurité et surtout le plus important , en toute confiance. Merci encore pour ce voyage 🗻."

"Un grand merci à Christian, Franck et Lionel pour cette magnifique organisation autour des cosmiques. Un énorme merci à Lionel sans qui je n aurais jamais pu vaincre mes appréhensions et sans qui je serais passé à côté d une magnifique aventure. Premier sommet, premier refuge, premier rappel …. Au top merci Christine"

"Magnifique journée à l’Arête des Cosmiques avec Laurent, un guide au top, aux petits soins avec ses clients, passionné, très sympathique, pédagogue et prévenant…merci beaucoup, je recommande vivement. Je reviendrai"

"Merci à notre super guide Katarina pour l'activité d'initiation aux raquettes du 26/03 matin! Elle nous a fait découvert un sport très sympa et une belle manière de découvrir la montagne."

"Superbe descente de la vallée blanche avec notre guide Christian Leon. Merci à toi pour ta gentillesse ta bienveillance et ta bonne humeur. Je recommande vivement !!!"

"Initiation à l'alpinisme sur la mer de glace. Un temps magnifique et un très bon groupe. Malgré un coak sur la programmation de la journée, Marion et Geoffrey ont tout fait pour que cette journée puisse se faire. Marion et Geoffroy ont été des guides formidables. Marion a eu à cœur de nous apprendre son métier, nous rassurer et nous encourager. Quant à Geoffrey il a passé du temps à corriger nos défauts pendant l'activité. Un grand merci à eux deux."

"Expérience formidable! Notre guide Daniel a été tout simplement parfait. C'est un guide avec beaucoup d'expérience qui a su nous mettre en confiance et nous a très bien guidé pour la Vallée Blanche en nous montrant toutes les endroits dignes d'intérêt. Merci beaucoup!"

"Une expérience inoubliable ! Nous avons eu la chance d’avoir un grand soleil pour notre randonnée en raquettes, ce qui a rendu les paysages encore plus incroyablement beaux. Nous avons adoré chaque instant de cette aventure et c’est un souvenir que nous garderons à vie. Tout cela n’aurait pas été possible sans Fred, notre guide exceptionnel. Il est passionné par son métier, connaît parfaitement la région, et a su rendre cette expérience unique avec ses explications et sa bonne humeur. Merci Fred, c’était vraiment top !! Nous reviendrons"

"Super sortie en raquettes aujourd’hui autour du vallon de Bérard avec Benjamin qui a su adapter le parcours à nos envies. Super instructif sur la vallée. Merci encore !"

"Excellent accueil 👍 Les personnels à l’accueil sont très professionnels et très à l’écoute des demandes concernant les courses à envisager. Les bons conseils y sont t de mises."

"Lors de plusieurs expériences par d'autres biais, nous avons croisés des guides pas toujours très bienveillants avec leurs clients, ou un peu pressés. Aussi, notre guide habituel n'étant pas disponible ce jour, c'est avec un peu d'appréhension que nous avons réservé une sortie d'alpi via la Compagnie (jusque là, suite à ce que nous avions vu et entendu, nous avions toujours hésité à réserver à l'aveugle). Mais pour une fois, nous avons tenté le coup. Hélas, nos craintes ont été vérifiées, avec un guide tout à fait fidèle à la réputation de la Compagnie pour laquelle j'ai cependant beaucoup d'admiration. Je passe outre le fait que le guide n'a absolument rien vérifié de notre matos/encordement (nous lui avions dit que nous n'étions pas débutants, donc j'imagine que ça passe), notre ressenti est qu'il a plutôt profité de notre caisse et profil un peu sportif pour enquiller une sortie d'alpinisme à la va-vite (sous couvert de réussir à passer avant les plus grands groupes), sans partage ou transmission. Encordés courts, j'avais presque la tête dans les crampons du second y compris sur les parties escaladantes (sur lesquels le guide tirait aussi un peu à la corde, pas le temps de niaiser), et même les rappels se sont faits à 2 sur la corde, descendus par le guide au cabestan. Une sortie annoncée sur CamptoCamp 3h sans bouchons, envoyée en 2h30 chrono... on s'en est certes pris plein les yeux pour le peu qu'on ait réussi à les lever, mais nous n'avions pas prévu une performance de vitesse pour autant. Nous restons un peu tristes et désabusés de cette expérience. Je ne doute pas que d'autres guides sont évidemment et heureusement plus avides de partage (ou peut être aussi ce n'était pas son jour), mais je ne pense pas oser refaire le pas à l'aveugle."

"Rafting: merci à wally pour sa bonne humeur, sa bienveillance, son partage de connaissances et son professionnalisme. Merci au photographe pour les photos de notre séance"

"Très bon après-midi en famille sur le parcours sportif de rafting. Merci à Claire, notre monitrice, qui a été parfaite pour que chacun en profite à fond. Le soleil était de la partie pour augmenter le débit de la rivière et laisser d'excellents souvenirs !"

"5 jours pour le TMB sud en compagnie de notre guide Christine qui a été très professionnelle , à l écoute, très attentionnée , qui a su adapter le rythme en fonction du groupe . L organisation était top hôtel refuge repas .PARFAIT . Je saurai ou m adresser pour le TMB nord encore merci"

"Une très belle expérience !! Nous avons adoré notre journée hors du temps en raquettes avec Philippe et Fernando ! Bienveillance, écoute, rires, histoire de la faune etc...breff une journée incroyable que je recommande :)"

"Deux sorties journées en raquette formidables avec des accompagnateurs professionnels, attentifs, sportifs et riches en informations ... en plus d'être hyper sympathiques! De beaux moment de sport nature comme on en rêve! Merci aux équipes de nous faire connaître mieux la nature et votre environnement - malgré le déneigement etc.... Ces deux journées se sont déroulées en groupe les mardi 13 /02 et jeudi 15/02. Le jeudi c'était le top du top avec cette sortie au Val Ferret (Italie) et beaucoup de neige, une auberge accueillante et des partenaires de raquette très sympathiques! Journée sportive pas du tout plan-plan ;-) ! Chamonix Mont-Blanc est une destination sans déception pour tous les saisons....et grâce au Guides : une nouvelle idée à préparer hors hiver: le Tour du Mont-Blanc! J'en rêve!"

"Initiation à la cascade sur glace sur 2 jours. Sites d'une immense beauté sur la mer de glace et au pied du Grand Paradis. Ambiance avec les stagiaires excellente. En revanche le guide était assez peu impliqué, il fait le job, répond aux questions volontier mais on le sent préssé de rentrer chez lui. Petit désagrément également en arrivant à l'hôtel : nos hôtesses nous expliquent qu'il n'y a pas de réservation pour nous. Après négociation elles appellent la compagnie qui a en effet oublié de confirmer la réservation et qui s'excuse. Heureusement il leur restait une chambre et tout s'arrange... sauf que pour une seule nuit elle ne proposent pas la demi-pension annoncée par la compagnie des guides... deuxième négociation et les choses s'arrangent encore dans la bonne humeur. Très bonne expérience en définitive mais difficile de mettre plus de 3 étoiles dans ces circonstances."

"Descente de la Vallée Blanche aujourd'hui avec Bertrand comme guide. Une journée magnifique, un guide au top. Bref ça donne envie d'aller plus loin"

"Bloqués par les autoroutes fermés tout le long de la route nous avons dû renoncer à notre week-end à Chamonix, nous avons annulé notre randonnée raquettes prévue le dimanche vendredi soir mais cet organisme malhonnête a encaissé nos 100€ malgré tout et ne veux pas nous rembourser alors qu’ils n’ont pas eu à fournir de matériel et que comme il s’agissait d’une randonnée collective le moniteur était présent de toute façon avec ou sans notre présence C’est donc « gratuitement »qu’ils ont pris notre argent sans aucune prestation C’est une façon de faire malhonnête de profitez de circonstances désagréables C’est petit…très petit…minable en fait…"

"J’ai fait valoir un bon cadeau qui arrivait à échéance. Mes interlocuteurs ont été flexibles et à l’écoute. Notre sortie raquette en moyenne montagne avec Bruno à été parfaite en tous points avec des passages en pleine nature et de superbes points de vue sur le massif du Mont Blanc. Le guide nous a partagé ses connaissances de la faune et de la flore locale. A refaire !"

"J'ai participé à 2 cours collectifs d'escalade en falaise avec la compagnie des guides de Chamonix. C'était parfait pour apprendre les bases (nœuds, assurage, tête, moulinette ...). Je suis maintenant plus à l'aise avec ces techniques. Pour une 1ère en falaise c'était vraiment génial. Très convivial. Ca m'a vraiment donné envie de continuer cette pratique (un peu frustrée avec seulement 2 x 3h) ! Merci à David, Anthony, Pierrick, ..."

"J’ai realise le stage d’alpinisme initiation 3 jours du 20 au 22 juin. Un grand merci au guide david ravannel, sympathique, tres pro et tres pedagogue. Je recommande ce stage pour une premiere decouverte de l’alpinisme dans un envirenoment magique!"

"Petite note à Pierre. Guide reservé pour la vallée blanche par mon conjoint et un ami à lui. Une autre personne s'est ajoutée pour former un petit groupe de trois. Il était demandé un niveau permettant de faire des pistes noires et quelques expériences de hors piste, ce qui était le cas des trois. Outre son récit de l'expérience désastreuse de cette journée, mon compagnon m'a montré la vidéo prise par sa Gopro tout au long du parcours...que dire si ce n'est que c'est tout bonnement pitoyable. La seule chose qui ressort ce sont les hurlements d'un guide apparemment en état de stress avancé sur un pauvre membre du groupe qui a du vivre une des pires journées de sa vie. Insultes, jurons, brimades humiliantes indigne d'un professionnel, et même d'un adulte tout court. Pierre, si vous ne souhaitez pratiquer des sorties qu'avec des personnes du niveau de Candide Thovex il est préférable que vous changiez de métier. Quand à la découverte de la vallée blanche en elle même....eh bien autant la faire seul qu'avec Pierre qui semblait découvrir la topo du lieu, ne connaissait pas l'emplacement des crevasses et autres points potentiellements dangereux. D'ailleurs une de ses phrases d'accueil a été de toute façon la neige est déguelasse et le risque d'avalanche hyper élevé. Quel guide accepte une course lors d'un risque d'avalanche élevé ? Evidemment dans les faits il n'en était rien, mais alors quel intérêt de dire ça ? Et pour finir, non Pierre, hurler sur une personne (qui vous a payé pour lui permettre de lui faire découvrir la vallée blanche en prenant en compte ses appréhensions et ses potentielles faiblesse) ne peut pas être justifié par un petit c'est mon caractère. Ça fait juste de vous une piètre personne."

"Un guide pressé, absolument désagréable , voir odieux , avec une seule idée en tête finir sa journée le plus vite possible. J'avais réservé la descente de La Vallée Blanche avec mon fils de 21 ans . Le guide a gâché notre rêve. Heureusement la Nature a été exceptionnelle.Comportement inacceptable de ce guide , à fuir."

"Nous y sommes allés à peine arrivé à Chamonix après 7h de route, bonjour l'accueil !!! Nous nous sommes renseignés sur les rando faisables ou non par cette saison (séjour du 23 au 29 mai 2021) L'hôtesse nous a regardé des pieds à la tête en nous disant vous allez randonner habillé comme ça ?. Désolé mais je ne conduit pas en tenue de rando !!!! Elle nous a pris de haut. Et quand on lui a demandé si le lac blanc était accessible, elle nous a tout juste rit au nez. Il a fallu que je lui dise que j'avais une carrière de 20 ans dans l'armée, donc j'avais un peu les bases, et là seulement elle a commencé à nous prendre au sérieux. Bref on ressent très bien que le touriste fait ***** les chamoniard et n'est juste là pour remplir leurs caisses."

"Pour la 8eme année, nous avons randonné avec Christine Ferrieu, une formidable accompagnatrice, compétente, sécurisante, intéressante, qui nous fait partager son amour de la montagne quel que soit notre niveau. Cette année, c’était dans les Dolomites entre Bressanonne et Bolzano : des paysages extraordinaires, des montées de cols bien raides avec des via ferrata, des descentes un peu vertigineuses 😮, le tout en sécurité, et de confortables refuges 👍. Bref, une semaine inoubliable et de beaux projets pour l’an prochain 😉! Merci, Christine et vive la Compagnie des Guides"

"Nous avons réalisé le demi-tour Nord du Mont-Blanc du 23 au 27 juillet 2022, et tenons à remercier très chaleureusement et très sincèrement notre guide, Patricia, sans qui cette randonnée n'aurait pas été la même. Très professionnelle, d’une gentillesse et d’une attention incroyables, à chaque instant du parcours, Patricia a su nous transmettre sa passion pour la montagne. Elle a tout donné pour, à la fois, nous faire apprécier notre marche quotidienne (avec des variantes judicieuses afin d’éviter le monde), et d’autre part, pour assurer notre bien-être tout au long du séjour qui, de ce fait, était absolument parfait : le rythme, les explications botaniques, historiques etc., les délicieux repas (que ce soit en refuge/auberge ou les pique-niques soigneusement choisis et préparés par Patricia), l’excellente organisation de Patricia pour nous permettre de nous installer rapidement lors de notre arrivée au refuge après une journée de marche... Bref, nous avons adoré, et nous n’avons qu’une seule envie : recommencer ! Merci à la compagnie des guides de proposer de si beaux circuits accessibles à tous points de vue, et mille mercis à Patricia d’en avoir fait une aventure extraordinaire et inoubliable ! Ne changez rien ! Véronique et Karine"

"Une expérience exceptionnelle avec un guide de qualité, un grand merci à Damien qui a pu nous nous faire découvrir un lieu fantastique, nous écouter, nous partager son expérience et nous parler de la vallée sous toutes ses formes. Je recommande la Compagnie des Guides de Chamonix et encore plus Damien. Merci beaucoup."

"Un guide très agréable, merci Antoine et aux accompagnateurs pour la bienveillance et la bonne humeur. Pour une première randonnée de raquettes ça s’est bien déroulé comme aux attentes. Par contre pour les débutants et qui y sont pour la première fois il faut bien demander en accueil si le niveau de la randonnée est diversifié ou spécifique à celui d’un débutant. À refaire bien évidemment Maison des guides et à très bientôt 😁"

"Un grand merci à notre guide Cecile qui a su nous faire partager ses connaissances sur la faune et la flore durant toute la journée de randonnée en raquettes qui pour nous était une première. Guide très sympathique connaissant bien la région, ses massifs et son histoire. Nous recommandons les yeux fermés"

"Très sympa ! Nous sommes débutants, c'etait notre baptême, avons pris une demie journée. Notre groupe environ une dizaine de personnes nous avions 2 guides au top! (Tres sympathiques et passionnés). La prochaine, je tenterai la journée complète ;)"

"Expérience mémorable !! Ma compagne et moi même avons choisi l’arête des Cosmiques, et c’était magique !! L’acceuil au bureau était très sympathique et de bon conseil ! Un Guide au top du top ! Merci Laurent ! Merci pour ta bienveillance, ta bonne humeur et la passion que tu nous as transmis ! 👍 À très vite ! On en redemande déjà ! 😃"

"Pour moi un incontournable du séjour à Chamonix Une super expérience avec Eve, pour des randonnées à la journée 3 fois au top… La découverte de paysages magnifiques, un rythme dynamique mais tout en faisant attention à notre bien être, et toujours des anecdotes et des connaissances inépuisables ! Sans oublier l’adaptation parfaite de notre itinéraire à la météo ou à nos envies, merci encore Eve !"

"Très heureux d’être arrivé en haut du Mont Blanc par les aiguilles grises ! Mais malheureusement l’expérience Cie des guides n’a pas du tout été à la hauteur de ce que j’espérais. Pour commencer, l’expérience avec le guide-chef avec qui j’ai dialogué pour organiser mon ascension a été très décevante. Plusieurs appels et mails ont été échangés mais je ressentais l’envie de vite raccrocher le tel de son côté. Pour moi cette ascension et son organisation étaient très importantes mais pour lui j’étais juste un « client » parmi mille autres. À chaque appel et mail je recevais tout juste les réponses à mes questions et il fallait vite que ça se termine. Le tarif pour 2 jours est très cher, je suis prêt à le payer pour un guide de Chamonix et essayer l’expérience avec quelqu’un d’expert mais il faut croire que le chef ne voulait pas spécialement de nouveau client. Il m’a dit plusieurs fois de « bien regarder la difficulté » de la course que je voulais faire, c’est très bien mais au bout de 5 appels ça commence à être lourd. La façon condescendante de dire que c’est difficile et peut-être pas pour moi était limite. Quelle surprise quand j’apprends 2 jours avant l’ascension que je vais devoir payer le taxi du guide, sa nourriture, son refuge. C’est peut-être évident pour vous mais pas pour les nouveaux « clients ». Alors quand je dépense ce prix pour la prestation technique, j’entends que je paye le reste pour moi, mais pas pour le guide. Si c’est ainsi, alors il faut le dire !! Parce que ça commence à chiffrer donc le minimum c’est d’être exhaustif dans les infos, d’où notamment mes critiques envers le chef qui n’a pas pris la peine de me dire ça. Ensuite niveau communication, pourriez-vous éviter messieurs les guides d’employer le mot « client » à chaque phrase ou vous parlez des gens qui vous sollicitent pour les accompagner dans leur défi ? J’avais l’impression d’être un portefeuille ambulant. Quand vous parlez de randonneurs, alpinistes, passionnés qui s’attachent vos services vous ne dites que client, comme si nous n’étions rien de plus. Si c’est le cas très bien mais je m’attendais à un autre accompagnement et environnement d’aventure. Pendant l’ascension « ressaisis toi Jérémy, les autres clients qui font ça (s’asseoir 1-2 minutes, la première fois en plus, après 1200m de dénivelé passés déjà) ils finissent pas, à un moment je vais devoir prendre la décision ». Quand j’ai entendu ça j’étais dépité, heureusement j’ai surpassé la relation avec le guide et je suis allé au bout, j’avais juste besoin de m’asseoir 2 minutes toutes les 45 minutes à plus de 4200 dsl !! Je n’ai pas ressenti de soutien ni de motivation. Mon guide était ma corde de sécurité (merci pour cela, je me sentais safe et c’est la chose principale) mais autrement pas de mot d’encouragement. J’avais vraiment l’impression que d’aller au bout ou pas il s’en moquait. C’est peut-être le cas mais pour moi c’était important et jamais il ne m’a mis dans un cadre de motivation ou d’envie qu’on y arrive ! J’avais mon mental, mes forces, et ma corde de sécurité, j’en attendais plus du guide. J’ai connu des expéditions où les guides portaient les sacs des personnes en difficulté, ici il ne valait mieux pas que je faiblisse ça aurait été demi tour... J’ai eu un mal de ventre à un moment, ce qui me ralentissait (pas de mal de tête). J’ai voulu prendre un Doliprane et il a refusé, soit disant ça n’aurait servi à rien. Il m’a juste dit que si ça continue on faisait demi tour. Pas de supplément pause autorisé. Je reste encore aujourd'hui très perplexe sur sa réaction à cet instant. Pour finir, en bas de la montagne au retour, nous sommes revenus sur un moment de l’ascension. Il avait eu froid et moi je n’avais pas froid à ce moment-là. Il a osé me dire en bas que c’était « parce qu’il n’était pas à son rythme » de manière très sérieuse. Le respect et l’humilité n’était pas de cette aventure. Je m’arrête là mais je pourrais encore raconter quelques anecdotes"

"Les guides sont très compétents et connaissent très bien le terrain. Pour ma 1ere en haute montagne et ascension Mont Blanc, je recommande fortement. Le guide Alain avec ses nombreuses années d'expérience, a pri la bonne décision pour rendre possible cette ascension."

"Ces gens sont des pros et ça se voit à n’importe quel moment. L’accueil, le renseignement, l’organisation, la planification, l’infrastructure, les formations et ne pas oublier les guides. On a prévu de faire la Vallée Blanche, mais ce matin là il y avait un soucis avec les câbles de la téléphérique (Aiguille du Midi) et le service était perturbé. Pour nous dépanner plusieurs guides ont organisé des microbus en location pour que ce qu’on monter vers la face sud depuis Courmayeur. L’expérience sur le glacier était juste un rêve. Un grand merci Alex!"

"Super expérience, nous avons fait notre première randonnée glacière avec Fred qui était super sympa ! Les secrétaires nous ont orienté sur un super parcours, parfaitement adapté à ce que nous recherchions. Le guide que nous avions était adorable, on se sentait parfaitement en sécurité. Une super journée qui restera gravée dans nos mémoires. Très bonne adresse"

"2 très bonnes expériences en courses collectives en peau de phoque : Chamonix Zermatt 2017 et le Grand Paradis en 2018. Super guides très sympa et très pro à chaque fois, super groupe avec des gens de toutes sortent mais qui systématiquement aiment bien la montagne. Je recommande !"

"Le 8 Février 2018, nous avons fait une sortie raquette avec Corinne, c'était vraiment superbe, Corinne a su s'adapter au niveau du groupe (Débutant), nous faire passer dans des endroits magnifiques, nous avons vu une biche, bu un délicieux petit Thé! Je conseille vraiment cette activité peu importe votre âge et votre niveau. Un GRAND MERCI à Corinne."

"Très bon guides ! Évidement très professionnels !! On a confiance et on se sent en sécurité même dans les passages les plus dur !! Guides et accompagnateurs pédagogues, attentifs au besoins et aux capacités de leurs clients. Avec eux le client est vraiment roi ! Et les sommets à porté de main ! La Compagnie des Guides de Chamonix Mont-Blanc, créée en 1821, est la première compagnie des guides au monde et la plus grande par son nombre de membres. Forts d’une histoire unique, les guides et accompagnateurs de Chamonix perpétuent la passion et le savoir-faire de nos aînés, pionniers dans l’organisation et l’encadrement en montagne à Chamonix mais aussi dans les Alpes ou les montagnes du monde entier"